得物可以退货吗?（附带得物退货政策及流程）

最近有一些小伙伴询问小编得物可以退货吗，怎么退呢?下面就为大家带来了得物进行退货政策及流程，需要的小伙伴可以来了解了解哦。

得物可以退货吗?（附带退货流程）

据了解，得物是可以退的，但前提是要满足得物平台的退货政策：

退货政策

1、支持7天无理由的商品

当用户收到商品的时候需要在规定时间内，登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”，然后先提交订单，不用支付，在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货

2、不支持七天无理由退货的商品

如果不支持七天无理由退货的话，平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要，而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服，经核实后给予退货。

退货流程：

得物退货需看商家是否支持七天无理由退货。若商家支持七天无理由退货，退货步骤共四步，具体如下：

第1步

1、打开得物APP，点击底部我的选项，随即点击购买。

第2步

2、选择需要退货的商品，点击申请售后，然后选择我要退货。

第3步

3、选择退货原因和方式，自行上传凭证，然后提交。

第4步

4、最后在预约上门取件页面选择上门时间，支付运费等待退货即可。

第5步

注意事项：若商家不支持七天无理由退货，便无法退货，建议转售。退货运费需要自己承担，平台不承担。

第6步

总结：

1、进入APP选择进入【我的】，选择购买选项。

2、找到订单自主申请售后，然后选择我要退货。

3、填写退货原因和方式，选择提交。

4、选择上门时间并支付运费，等待退货。

得物是第三方电商平台，有的商家支持七天无理由退货，所以在购买商品的时候要看清楚，商家是否支持七天无理由退货，如果没有写，就不能退货，另外，如果要退货，一定要保留其识别标志和身份证，退鞋、不仅得物收取9.5% 的服务费，还要自己承担运费。还有得物是支持个人卖家进入，所以在退货前，要和客服协商清楚，以避免不必要的麻烦。