电商图书盗版治理难:虚假文章导流,真假掺卖!专家呼吁共治

平时逛线上商城,看到有商家推荐仅售9.9元的畅销书籍,你会心动吗?在网购时又是否会担心买到盗版图书?

今年8月,南都记者调查发现,一些电商平台上存在一批店铺售卖盗版书,尤其集中于儿童绘本。部分盗版绘本价格低至几元一本,但不少家长买过来却发现装帧粗制、味道刺鼻、印刷质量堪忧,甚至内容和正版相比还有出入。

如何打击盗版图书籍,健全行业的“反盗”规则?8月23日,抖音电商举办“图书版权保护开放日”活动,邀请知识产权专家学者、出版社相关负责人和电商从业者代表,共同探讨解决盗版图书的路径。专家建议形成各方联动的有效协作机制,强化图书知识产权保护力度。

打击图书盗版,抖音电商删除侵权链接超6万条

抖音电商发布的报告显示,依托全域兴趣电商模式,2021年抖音电商售出正版图书超1.9亿单,销量同比增长312%。图书带货直播总时长达到581.8万小时,累计直播观看量为80.5亿次。

当下,短视频和直播平台正在成为越来越多人购书的新渠道,盗版书商也因此“盯”上了这一流量入口。

据南都记者了解,电商场景下常见的成交方式包括内容种草、直播带货和用户搜索购买。有盗版书商借助短视频和直播平台或发布大量虚假宣传文章,并附上链接为盗版图书引流,也有商家以低价促销图书等噱头进行直播带货。

盗版图书泛滥不仅损害个人或相关企业的声誉,也严重挤压正版图书的市场,一些低劣的盗版图书还可能给读者带来不良的身心影响。

8月15日,南都发布网售盗版绘本调查,文章指出一些图书价格比正版低10倍,但在装帧、色彩、内容校对和完整性上,质量严重堪忧。2013年有研究报告显示,部分盗版书比同类正版书的铅含量高出100倍。

“图书盗版侵权是长期存在的行业顽疾,危害大。”中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春说。

“自成立起,抖音电商持续投入、重点打造知产保护体系。”据抖音电商知识产权保护负责人冯呈介绍,为保护平台内图书版权,2021年抖音电商上线知识产权保护平台IPPRO,建立专人对接机制,为权利方提供投诉绿色通道。

数据显示,截至今年8月,IPPRO已为超过7300个权利人和11000份知识产权备案维权提供了服务,受理侵权投诉超5.7万次,删除侵权链接超6万条。

抖音电商图书行业负责人周泽禹表示,平台近期还对产品进行升级,提升图书类商家入驻门槛,推出图书发布标准体系,目的是更好地保护正版图书。

盗版图书销售有“花招”:真假掺卖、站外引流

随着平台治理的深入,图书版权保护当前面临挑战愈加凸显。

冯呈表示,电商业态更新迭代速度快,平台治理的场景也更为复杂。传统电商以平面图文为主,如今则以动态视频内容为主,所要处理的数据量级完全不同。剧增的数据量级,对技术和系统提升、资源投入力度、运营人员经验与精力,以及社会各方合作联防都提出了更高要求。

具体而言,电商平台图书类目繁多、数据基数庞大,盗版鉴定标准各家不一,光看封面色差、印刷工艺和内侧页面等情况,难以精准识别盗版图书,这有待于正版图书方进一步就相关细节和特征作出鉴定。

虽然低价是盗版图书的一个特点,但也有书商以低价促销的形式销售正版书籍;一些售价低廉的公版书尽管存在争议,但从法律层面无法归类为盗版。如果平台依据价格判定图书真伪,容易产生误伤风险。

在平台强化打击盗版力度的同时,一些盗版书商开始费尽心思钻营规避平台监管的手段。冯呈提到,比如个别商家在直播成交后快速下架商品,试图抹去侵权踪迹;还有商家通过真假掺卖、恶意错放类目、滥发商品信息、短视频站外引流等手段销售盗版图书。

刘晓春认为,电商平台在打击图书盗版上面临判断难、治理难、协作难的问题。客观上,平台无法事先对涉嫌侵权的图书内容进行全面有效的判断,加之盗版商家通过跨平台交易、不断变更作案账号等方式有意逃避监管,这导致平台在追踪判断、治理盗版书籍上面临较大困难。“更重要的是,当前电商平台的图书治理尚未形成各方联动的有效协作机制。”刘晓春说。

中央财经大学法学院教授、博士生导师杜颖也认为,“仅仅依靠平台,无法实现电商平台图书版权保护的健康生态,只有通过多主体共治、线上线下共治才能达成治理目标。”

她呼吁平台内的商家和消费者提升保护正版的意识,拒绝销售或购买盗版图书。同时建议政府部门完善电商图书版权保护的相关政策,依法监管打击网络侵权盗版。

杜颖还提到,平台作为盗版图书治理的关键一环,应提升相关识别技术,对盗版图书实施精准打击,还应积极探索与权利人的合作机制,快速响应用户的投诉。

据冯呈介绍,目前抖音电商已构建了针对盗版的主动防控体系,持续监测回扫和定期抽检,与京版十五社反盗版联盟、少儿出版反盗版联盟等建立深度合作,得到了70余家出版社、文化机构共同响应。此外,平台积极配合执法部门打击盗版侵权行为,去年协助警方查获盗版图书超10万册。

采写:南都记者李玲 发自北京