德勤中国总结电商出海经验,提炼CREATE创新经营模型

【环球网综合报道】9月23日,德勤中国与TikTok for Business联合发布《CREATE创新经营模型,激发全球电商增长:2022 TikTok for Business出海营销白皮书》,获得市场广泛认可。报告从全球电商市场发展趋势和展望出发,分享了不同区域国别的市场机遇,全球热门电商品类的发展特点,以及全球不同区域消费者画像和电商行为趋势。

经过多年的互联网电商发展,国内成熟电商市场培育的运营能力和人才,快速的供应链响应能力等,为电商出海全球化发展夯实了基础。德勤中国指出:过去二十余年中国跨境电商企业出海经历了三个发展阶段,分别为依托传统供应链优势出海,依托电商平台流量红利出海,以及当前借助新的多元化电商渠道出海。随着市场的成熟和消费者电商消费习惯的演进,电商市场呈现“三新”特征—新出海参与方、新营销推广模式、新电商销售模式,也对电商企业经营提出了新的要求,打造品牌力,建立长效可持续的经营模式成为破局关键。

TikTok作为全球受欢迎的内容娱乐平台,正在成为电商企业构建品牌力的重要阵地。对此,德勤中国携手TikTok for Business,对全球20个重点国家的电商消费者开展问卷调研和深度访谈,涵盖时尚、美妆、3C及家电,家具家居四个电商热门品类,系统研究全球不同区域市场的电商行为偏好和消费趋势,为电商企业经营提供数据支持;同时报告还与不同品牌成熟度和出海阶段的中国电商企业开展一对一深访,了解不同背景电商企业面临的挑战和核心营销诉求,提供针对性的品牌经营发展建议。

报告研究了TikTok用户和平台的独特特点,全球消费者调研显示,使用TikTok的电商用户较年轻,购买力强,电商消费需求旺盛,同时对社交媒体的时间投入度更高;他们接受多元化的电商渠道,更愿意在品牌独立站和社媒电商下单;看重品牌的价值,认为“认同的品牌价值”是与品牌建立联结并推动购买的关键要素。

基于TikTok平台的用户及平台价值分析,德勤中国与TikTok for Business团队总结并提炼出“CREATE创新经营模型”。