淘宝的搜索模型有哪些,淘宝的搜索模型有哪几种类型

搜索的重要性已经无须多言,怎样才能更好地认识搜索,在搜索中影响搜索展现的因素又是如何划分优先级的?基础因素与关键因素在搜索展现中的影响是怎样的?带着这些问题,一同来看下淘宝的搜索模型,如图1.2所示。

淘宝的搜索模型有哪些,淘宝的搜索模型有哪几种类型

淘宝的搜索模型有哪些,淘宝的搜索模型有哪几种类型

图1.2 淘宝搜索模型

  图 1.2 所示中,淘宝搜索模型大至分为六大模型,筛选的顺序也是从下往上的,如果宝贝在第一模型中通过筛选,则会进入第二模型的筛选,逐层筛选。若宝贝在第一模型筛选中不符合,将直接PASS,后边的筛选模型将不再进行,颇有些通关游戏的感觉。

举例:宝贝A,由于发布时,错选了类目,即在搜索模型中,没有满足类目模型搜索,即使后边时间模型、文本模型等做得都不错,那么也将得不到很好的展现。

类目模型与反作弊模型

类目模型与反作弊模型属于搜索中比较基础的,系统首先会检索类目与属性填写得是否正确,其次排查该宝贝是否有作弊行为,若该模型下宝贝并无异常,就会进入下一个搜索模型进行评估。

1.商品的发布类目是否正确。在前面的章节中提到过类目的概念,假设淘宝是一本字典,那么类目就是字母索引。如果我们查找汉字“好”就应该直接锁定字母H,在该索引下去继续查找。由于编辑的疏忽,在编撰字典时,编辑人员把汉字“好”,错放在了字母L索引下,那么汉字“好”在字母H索引下,将永远不会被发现。如果你的宝贝错放了类目,也是同样的结果。

2.作弊程度,这个不难理解,无作弊行为的店铺往前排,有作弊行为的往后排,作弊次数多的排在最后。

3.违规扣分程度,按违规程度排序,无扣分排名靠前,扣分越多排名越靠后。

时间模型与文本模型

宝贝上下架时间,是指在发布宝贝时,系统自动记录当前发布的时间,以此来当作宝贝上下架时间,以7×24小时进行周期循环。在其他搜索权重相同的情况下,临近上下架时间的宝贝,排名靠前将优先得到展现。

有人可能会问,天猫不是不计算上下架时间吗?这也是理解上的误区,搜索入口分为两个,一是淘宝搜索(链接:http://www.taobao.com/),二是天猫搜索。宝贝类型也分两种,一是淘宝宝贝,二是天猫宝贝。

如果是天猫搜索,得到的搜索结果全是天猫宝贝,将不计算上下架时间。如果是淘宝搜索,得到的搜索结果,既有淘宝宝贝,也有天猫宝贝,在淘宝搜索排序中是计算上下架时间的。所以计算不计算上下架时间,要看在哪个入口搜索。

文本模型,主要讲的是搜索关键词与宝贝标题中关键词的匹配,在后续的章节中,会有专门的内容来讲解如何书写标题。

卖家模型

搜索排序结果,也会考核店铺规模与经营情况,在其他因素相同的情况下,商城优先,消保其次,无消保其后。店铺信誉级别高优先于店铺信誉级别低的,但是现在店铺信誉对排名影响已经非常小。

服务模型

关于服务模型,很好理解,不做过多解释,大家看下就能知道是哪些因素,主要包括以下这些(包含但不仅限于):

1.平均每天旺旺在线时间

2.旺旺平均第一响应时间

3.发货速度

4.投诉率

5.百件宝贝被投诉率

6.举报无货次数

7.店铺DSR评分

8.支付宝使用率,减少交易关闭

9.商品属性正确率

10.买家好评率

11.退款率:按退款百分比排列

12.其他

在以上因素中,发货速度、投诉率、DSR评分、买家好评率、退款率,影响权重较大。

人气模型

人气模型是搜索中的核心,很多宝贝之间的竞争都在这个模型里。人气模型就是考察宝贝被喜欢的程度,其中转化率是个重要的参数,除此之外还有销量。之前销量在人气排名中权重占比较大,自从淘宝开始打压爆款后,销量权重占比相对下降了不少,但是销量的增量权重占比仍旧比较大,分为7天销量增长与15天销量增长。

举例A,B两款宝贝,A现有销量2000笔,B现有销量1000笔,A每天销售150笔,B每天销售300笔,虽然在总销量上B小于A,但是B的人气分却要比A宝贝高。

提示:

在打造爆款、分析谁是潜在竞争对手时,也是同样的道理,不要看现有销量多少,要看谁的销售势头更猛烈,因为那才是真正的竞争对手。有点像物理学中“速度”与“加速度”的关系。

主要影响因素包括(包含但不仅限于):

1.转化率

2.橱窗推荐靠前,非橱窗推荐靠后

3.热销商品靠前

4.正常收藏量靠前,无收藏量靠后,非正常收藏量最后

5.近三十天总交易笔数

6.单个宝贝浏览量

7.近三十天宝贝好评率

8.回头客总比例

9.上直通车排序优先

10.其他

商业模型

商业模型主要考察品牌,同一类目同类型商品,在其他因素相同的情况下,品牌的权重高,非品牌权重稍低。2014年天猫slogan由最初的“上天猫,就购了”更改为“尚天猫,就购了”,由此可判断,未来天猫、淘宝将向品牌化发展,单纯以卖货思路经营的店铺,将越来越边缘化。

由此可见,获得排名的步骤如图1.3所示。

淘宝的搜索模型有哪些,淘宝的搜索模型有哪几种类型

图1.3 获得排名的步骤

文章来源:《深度解析淘宝运营》