淘宝搜索发展的三个阶段

淘宝搜索系统自推出以来,随着市场需求的多样化,搜索规则也在不断地更新调整,主要是搜索理念的变化,整体调整大概分为三阶段。

第一阶段,在 2010 年以前,主要是以宝贝上下架时间和店铺宝贝橱窗推荐为排序的重要依据,那时只要把店铺宝贝上下架时间安排合理,平均分布在每一天的热点时间,再把店铺主推的宝贝设置为橱窗推荐即可,参考权重因素较少也相对简单,此时淘宝还处在流量红利期,商家整体获得的流量较多。

第二阶段,2010年到2012年,在2010年淘宝系统做了重大调整,开始引入“服务模型”,在搜索时重点推荐那些服务好、评价高、产品优质的宝贝。此次调整影响较大,很多服务欠佳、产品质量较差的商家店铺流量骤减,销量受到很大影响。

第三阶段,2012年以后,淘宝系统开始引入“个性化”搜索,主要是根据买家的浏览习惯、购物习惯、消费能力进行精准定向。例如:一个经常购买低价商品的消费者A,和一个经常购买高价商品的消费者B,在搜索同一关键词时,所展现的搜索结果存在不同。这样可以帮助消费者更精准地寻找产品。

举例:某用户最近想要购买运动卫衣,在淘宝上产生了搜索、浏览、收藏、加入购物车等行为,系统会将该用户锁定为运动卫衣的意向用户,会在相应的地方展示与浏览过宝贝款式相似、价格区间相近的宝贝,并且会优先展示之前收藏过的店铺或宝贝(如图 1.1所示)。

淘宝搜索发展的三个阶段

图1.1 淘宝搜索发展的三个阶段

提示:

第一阶段主要以平均分配流量为目的;第二阶段主要是在第一阶段的基础上,开始优先推荐质量好、服务好宝贝;第三阶段是在前两个阶段的基础上,根据买家的购买习惯、消费水平等因素,开始推荐知名度高,有风格特色的宝贝。

文章来源:《深度解析淘宝运营》