淘宝运费险怎么用(​淘宝运费险的正确使用方法)

淘宝运费险是指在淘宝网上购买商品时,可以选择购买运费险服务,以保障商品在运输过程中的安全。

有了淘宝运费险后,只需要花上小小的钱,就可以在退货时获得一定的运费补贴。但是淘宝运费险如何正确使用呢?

淘宝运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

淘宝运费险怎么用(​淘宝运费险的正确使用方法)

淘宝运费险的正确使用方法步骤:

步骤1、在选购商品后提交订单,会看见右方有一个“运费险”的选项,根据需要进行勾选,天猫会赠送给一些用户,也可以用自费购买,价格不是很贵,退货时可享受一定的补贴返回到你的账户中。

步骤2、提交订单,并完成付款后,运费险会从你的支付金额中一并扣除,用户你可以在“我的淘宝”中的已买到的宝贝中页面中查看相关信息,享受这项服务。

步骤3、打开支付过运费险的订单,便会看到选项中多了一个“退运费险”,也可以进入订单详情页面查看更具体的相关信息,来所要保险带来的这份运费补贴。

步骤4、如果此时你需要退货,需要先对所购买的商品进行退货,然后才可申请赔付。在收货后七日内选择退款,在订单详情页进入退款页面之后选择一收到货退款,之后等待买家处理后,卖家确认之后自动进行理赔。

步骤5、用户可以在运费险页面查看详细内容,了解更多的细则,但也请记住:

步骤6、需要填写正确的退货物流快递单号,否则无法获得理赔。

注意事项:

运费险不能是朋友代付,代付订单不支持运费险。

退款成功72小时内自动赔付邮费,是保险公司理赔运费 不是卖家

退货后一定要填写正确的退货快递单号,填错了无法理赔。

淘宝运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。