淘宝退货运费谁出,怎么看有没有运费险

在淘宝平台购物时,由于无法看到商品的真实样子和知道其质量,只能等到收到货之后才能确定它是否符合自己的需求。如果商品不符合您的需求,您可能需要与卖家协商退换货。在这种情况下,您可能需要考虑退换货的运费和如何寄回商品的问题。通常情况下,淘宝退换货的运费由买家承担。但是,具体情况还需要您与卖家沟通确认。

淘宝退货运费谁出:

1、如果是商品质量问题产生的退换货,所有的邮费必须由卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定是货品破损或者残缺。

2、如果是非商品质量问题的退换货,应该由买家承担往返的运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或者个人原因导致的退货,比如说颜色不喜欢,尺码不合适等等,商家无需承担来回运费,商家那么只需要承担初次邮寄给顾客的运费即可。

需要注意的是,没有强制要求,一般是买卖双方协商或看换货是哪方面的问题,谁的责任就由谁来承担一下运费。

怎么看有没有运费险:

1、另外也可以通过商品页面查看有没有运费险,消费者可以先点击对应的商品,进入到商品详情页面,然后往下滑找到【保障】选项。

2、然后点击一下,如果有【退货运费险】的标志那么就是有运费险的,证明该商品退货之后运费不是由消费者承担的,消费者可以放心退换货。

3、如果没有标识运费险,那么在退货的时候就是需要消费者自己承担运费的,消费者可以和卖家进行协商。

运费险赔付流程是什么:

1、再确认收货前与商家协商换货事宜,商家同意换货后,在待收货订单中找到需要换货的商品,点击申请换货服务。

2、将需要换的商品寄到商家提供的收货地址,并在淘宝上填入物流单号。

3、等待商家确认收货。

4、商家确认收货72小时之内,承保公司会进行审核,并核算买家的损失,会按照寄送商品两地的物流首重费用进行赔偿,会将理赔金直接达到买家的支付宝账户中。