卖家怎么主动退款给买家

淘宝不提供卖家主动退款功能。按照正常程序,只有买家可以发起退款申请才能完成退款。冠能教育今天就来分享下这方面的操作方式。

网购卖家可以投诉单方面退款。可以找官方客服,然后向官方客服投诉。官方客服会为您处理,一般都会给您补偿。

淘宝卖家如何退款

第一步:可以进入“退款管理”查看“我收到的退款”,点击“查看”进入退款

第二步:买家发起退款后,卖家有5天时间根据交易状态选择同意或拒绝买家的退货申请; “申请”,如果您同意,点击“同意退款申请”;如果逾期卖家不回复,系统默认卖家同意退款并给出退货地址。

如果卖家同意退货给买家,点击“同意退款申请”后,需要确认退货地址是否正确。如需修改,请点击“管理我的收货地址”进行设置。同时需要给买家留言,提醒买家退货注意事项。

如果卖家退款淘宝,买家多久可以收到退款

如果买家不操作,退款流程将在7天内结束,但卖家有很多方案可供选择!卖家可能收不到钱。详情请参考以下内容:

买家申请退款后,若卖家拒绝退款协议且相关交易仍在进行中,买家可操作“修改退款协议”。如无法达成协议,卖家拒绝退款后,买家可在退款详情页面点击“请求客服介入”按钮向淘宝小宝请求(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请后3天)一是退款,两个条件同时满足)二是协助协商处理。具体操作如下:

第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,点击“修改退款协议”。

第二步:重新填写退款申请,上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”。如果此时需要修改退款金额,也是可以的。

第三步:主动联系卖家协商,注意退款状态和退款超时时间。如未达成协议,可在指定时间后在退款详情页面点击“请求客服介入”。