网店选择货到付款业务的优势，有什么利弊呢

网店支持的付款方式主要包括支付宝付款、信用卡付款、银行卡转账付款、支付宝余额付款、消费卡付款、货到付款（见图2-6）等。其中，货到付款方式实际属于赊账交易，或延期付款结算。该支付方式与人们常说的“一手交钱、一手交货”类似，只不过卖家的货款由快递公司代收，货先送到买家手上，买家验货之后再把钱给快递人员，之后货款再转到卖家账户里去。

网店选择货到付款业务的优势，有什么利弊呢

在一般情况下，买家选择货到付款方式就是为了图安心。一方面是因为有些买家不喜欢用支付宝、银行支付等，觉得不安全，所以在网上买东西一般会选择那些支持货到付款的网店。

另一方面是因为买家认为只要此网店支持货到付款，质量肯定有保证，而且在交易过程中，一切的主动权都在买家手里，这更让买家们觉得采用货到付款的方式，使其从网上购买的物品基本上无后顾之忧。原因是买家在收到包裹后，可以检查开箱验货，先查看货物描述与购买的货物有无差别，检验货物真实性、质量情况、还有运送损伤等情况之后，根据情况再签单，如果与事实不符，则可以拒签，这样就更大限度地保证了买家的利益。买家满意了，自然不会再给卖家差评。

采用货到付款的方式付款，对快递人员的要求会更高。快递人员一定要秉承“买家就是上帝”的理念。如果快递人员送货时候的态度不好，或者物流公司由于某种原因导致送货速度迟缓，则买家就会拒签，这样卖家的损失会更大。

支持货到付款的卖家肯定是对自己的商品有信心，对选择的物流公司放心，这样卖家自己卖着安心，买家买着也更舒心。下面就来具体说一下货到付款业务的优势有哪些？

货到付款业务的优势

现在各大电商平台，如淘宝、阿里巴巴、京东、苏宁易购、当当网等都开通了货到付款服务，只要买家看中了商品，就能先验货再付款。货到付款方便了买家，也为电商平台开拓了市场，还在无形之中牵制了物流公司，让其为买家提供更好的服务，卖家也不会因为物流方面的问题，给买家一个点击差评的理由。

下面以淘宝官网服务中心颁布的信息为例，解答卖家针对货到付款可能遇到的一些问题。

1．如何加入/退出货到付款

（1）加入

登录后到“卖家中心”→“物流管理”→“物流服务”→“货到付款”，单击“立即订购”。

从2012年7月31日起，货到付款（以下简称COD）服务将采用下面新的卖家准入条件，对已经加入COD的卖家没有影响。

天猫卖家准入条件：店铺为非虚拟类目，同时店铺第一主营类目为非虚拟类目。

集市卖家准入条件：

① 普通类目卖家准入规则：

• 店铺为非虚拟类目，同时店铺第一主营类目为非虚拟类目；

• 卖家信用评分：1钻以上（含1钻）；

• 支持消保并已缴纳保证金。

② 特殊类目卖家准入规则：

• 店铺为非虚拟类目，同时店铺第一主营类目为非虚拟类目；

• 卖家信用评分：3钻以上（含3钻）；

• 支持消保并已缴纳保证金；

• 炒作比例不超过10％（含10％）；

• DSR准入条件：只在类目50012164闪存卡/U盘/存储/移动硬盘中校验。

如实描述：高于行业水平1％（含1％）。

服务态度：高于行业水平1％（含1％）。

③ 特殊类目定义：

• 国货精品数码；

• 手机；

• 品牌手表/流行手表；

• 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘。

目前，如下类目暂不能申请货到付款服务：

网游装备/游戏币/账号/代练；

网络游戏点卡；

网络设备/网络相关；

网店/网络服务/个性定制/软件；

腾讯QQ专区；

移动/联通/小灵通充值中心；

手机号码/套餐/增值业务；

教育培训。

（2）退出

卖家如需退出货到付款业务，则可以登录淘宝网，单击“卖家中心”→“物流服务”→“退出服务”按钮即可。

2．货到付款运费模板

（1）目前淘宝提供了3种运送方式：平邮、快递公司、EMS，在所需的运费方式前勾选即可。

（2）设置指定地区的运费，单击“为指定地区设置运费”，自动弹出一个包含地区信息的提示框，只需要在此勾选指定的地区，单击左下角“确定”按钮，这样运费就可以应用到指定地区了。

3．货到付款无法下单

（1）目前只有支持货到付款的宝贝才能使用货到付款，建议查看宝贝是否有显示支持货到付款的标志，如果没有，那就说明不支持。

（2）如果显示有货到付款标志，但是买家不能选择，则有以下两种可能：

① 买家填写的收货地址不在合作物流的配送范围内；

② 交易金额超过了合作物流可接受的上限。

4．货到付款回款流程咨询

货到付款订单在买家签收后，货款清算分以下两步。

第一步：物流返款给支付宝

周期为T+5个工作日（T指买家签收付款日），遇节假日则顺延两日。

第二步：支付宝返款给卖家

支付宝在获取物流公司的清算文件后，次日回款给卖家，此时交易状态会变更为“交易成功”，即表示钱款已到账。

文章源自：《淘宝店运营全攻略》