电商营销活动的内在意义,营销活动的分工配合流程盘点

营销活动主要是以销售为主、品牌宣传为辅而展开的主题运营,其内在的意义主要包括以下三个。

1.提升品牌的影响力

一个好的营销活动不仅能够吸引消费者的注意力,还能够传递出品牌的核心价值,进而提升品牌的影响力。那么,如何让品牌的核心价值为消费者所认同呢?关键就是要将品牌核心价值融入活动的主题里面,让消费者参加活动的时候,自然而然地受到品牌核心价值的感染,并引起消费者的情感共鸣,进而提升品牌的影响力。

2.提升消费者的忠诚度

营销活动是专为消费者参与打造的活动,可以进一步扩大消费者的关注度,放大产品和品牌形象,更能够提升消费者对品牌的美誉度,进而提升消费者的忠诚度。

3.吸引媒体的关注度

营销活动是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推介、品牌展示创造机会,建立品牌识别和品牌定位,形成一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。20世纪90年代后期,互联网的飞速发展给营销活动带来了巨大契机。通过网络,一个事件或者一个话题可以更轻松地进行传播和引起关注,成功的活动营销案例开始大量出现。

电商营销活动的内在意义,营销活动的分工配合流程盘点

营销活动的分工配合流程

1.收集数据,建立数据库

通过各种渠道收集消费者信息,这些信息包括:消费者姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等,建立消费者档案数据库,并对这些数据进行分析整理,把消费者根据需求状况分类,确定目标消费人群。

2.营销的组织实施

确定活动的时间、地点后,针对目标消费人群发出邀请。活动营销主要以服务为主,以健康保健理念的宣传为例,通过免费的健康咨询、诊断以及消费者喜闻乐见的文娱活动来吸引目标人群参加;通过专家的推荐,使用消费者对产品良好效果的现身说法以及业务员一对一沟通来促成销售。

3.跟踪服务

对购买的客户进行售后跟踪服务,指导其使用,并对使用前后的效果进行比较,形成良好的口碑宣传,对未购买的客户继续进行跟踪,通过一对一沟通,消除其顾虑,促成销售。