电商运营节日活动策略

电商节日促销是每个电商网站都不会错过的运营活动方式,通过节日的活动策划,与电商覆盖的潜在客户达成心理上的共鸣,对于提升产品转化和网站口碑有非常明显的正面效果。因此,我们可以看到京东、天猫、淘宝这些大型电商网站举办的各种层出不穷的与节日有关的电商运营活动。

下面以京东自创的“京东618购物狂欢节”促销活动为例,来简单说明一下节日促销给企业所带来的品牌影响和营收影响。

关于“京东618购物狂欢节”,可以简单了解下百度百科的解释:

京东公司;每年6月是京东的店庆月,每年6月18日是京东店庆日。在店庆月京东都会推出一系列的大型促销活动,以“火红六月”为宣传点,其中6月18日是京东促销力度最大的一天。一度将京东618促成与“双十一”遥相呼应的又一大全民网购狂欢节。1998年6月18日,刘强东在中关村创业,成立京东公司。

2014年6月18日,京东商城正常进行疯狂的店庆促销活动,第二天公布了相关销售数据,分别如下:

日用百货类商品中,奶粉共售出超过27万件,约合350吨;洗护类产品全平台销售超过120万瓶;化妆类商品销售90万件;食品酒饮方面,全天销售了200吨大米;90万瓶,约合490吨酒销售一空;服装品类的业绩表现出色,共有超过73万件服装售出,超过20万双时尚鞋类商品销售一空;家居用品方面售出近300万件。

家用电器全天共卖出约10万台彩电,京东、长虹、飞利浦等销售火爆;空调销售超过10万台;通讯品类的手机和配件均销售火爆,平均每秒售出9件;电脑全品类售出超过13万台。

图书全天销售85万册。文学类图书受追捧,其中《追风筝的人》位居榜首,京东自出版图书《阿基里斯之歌》位居第二,而电影《归来》的原著小说《陆犯焉识》排名第三。

2014年“京东618购物狂欢节”的销售额是2013年的一倍,另外,移动订单量占到总量的25%,即京东2014年在移动端的销售约为8亿~9亿元,整体销售约为24亿元左右,而微信和手机QQ的销售额在2亿元上下。

“京东618购物狂欢节”的规模和力度每年都在增加,如图9-5,各种优惠措施直触网民购物痛点,从2010年开始到2014年的日销售额几十亿,这里面所展示的不仅仅是中国网购市场的规模,更是一个电商节日类运营活动的成功创新案例,也引领了电商行业自建节日的热潮,比如淘宝在2011年开始的“双十一”活动,以及聚美的周年庆活动等。

电商运营节日活动策略

 “京东618购物狂欢节”活动图

对于自建的节日活动,其前期推广难度必然会较大,而且风险也较高,一般持续坚持几年,其规模效应才会凸显。为了推广自建活动,提高自建活动的影响力,最好的措施就是提前一个月造势,通过电视媒体、各种网络渠道、线下媒体引发全民关注。如图9-6展示的“京东618购物狂欢节”促销的站内广告可吸引老用户进行关注。

电商运营节日活动策略

 “京东618购物狂欢节”促销活动站内广告

另外,2014年的“京东618购物狂欢节”活动的宣传采用了大量的视频广告策略,有趣而形象。

以上玩法不仅仅是大型电商才可以玩,中小电商网站同样也可以玩得很好,但一定要把握一个度,这些度包括企业的承受能力、宣传能力和物流能力。