电子商务的主要表现形式(电子商务的本质)

针对以下问题展开讨论:

(1)你在京东商城上买过东西吗?交易流程是什么样的?

(2)你经常在网上团购吗?

(3)你怎样出售自己的闲置物品?

电子商务的交易对象、交易过程、商品交易过程完整程度、适用网络类型和交易地域范围不同,其表现的形式也不相同,主要包括B2C、C2C、C2B、B2B、O2O、B2G和C2G等,下面对主要的几种方式进行介绍。

• B2C:B2C(Business to Consumer)是指企业与个人消费者之间进行的商品或服务的交易,即网络零售。这类电子商务基本上表现为在线零售,企业通过建立自己的网站,推销自己的产品(如食品、汽车等消费品)、服务(远程教育、在线医疗等网络服务)。消费者可以通过访问网上商店浏览商品,进行网上购物或接受服务。近年来,随着互联网的快速发展与全球网民的增多,B2C得到了快速发展。目前典型的B2C电子商务网站有亚马逊、当当网、京东商城和天猫等。

电子商务的主要表现形式(电子商务的本质)

• C2C:C2C(Consumer to Consumer)是个人消费者之间通过网络商务平台实现交易的一种电子商务模式。该模式需要能够为买卖双方提供在线交易的平台,在该平台中,卖方可以自行提供商品信息,而买方可以自由选择商品并支付货款。目前,我国主要的C2C电子商务平台有淘宝、拍拍和易趣等,其中淘宝是我国最大的C2C电子商务交易平台,拍拍是京东战略收购的原腾讯电商旗下的业务,易趣主要为海外销售的用户提供交易平台。

• C2B:C2B(Consumer to Business)是指从消费者到企业的电子商务,它是互联网经济时代新的商业模式。在C2B模式下,应该先有消费者需求产生而后有企业生产,即消费者向企业提出需求,企业再根据需求组织生产。C2B模式的一般情况是消费者根据自身需求定制产品和价格,或主动参与产品设计、生产和定价。

• B2B:B2B(Business to Business)是指企业与企业之间通过互联网或私有网络等现代信息技术手段进行的各种商务活动,如谈判、订货、签约和付款等。

• O2O:O2O(Online to Offline)是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台。O2O模式一般通过打折、提供信息和服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,适用于需要到店消费的商品和服务,如餐饮、健身、电影和美容美发等。O2O模式增加了实体商家宣传的形式与机会,为线下实体店面降低了营销成本,提高了营销的效率;对于个人用户而言,O2O模式能够通过网络了解商家信息及其提供的活动服务,而且在线购买服务能够获得比线下消费更低的价格。

B2G(Business to Government)涵盖了政府与企业间的各项事务,包括政府采购、税收、商检、管理条例发布,以及法规和政策颁布等。C2G(Consumer to Government)涵盖个人与政府之间的若干事务,如个人公积金缴纳、养老金的领取以及个人向政府纳税等。